Політика конфіденційності

Про цю політику

Ласкаво просимо на WeekendGoals.com ("ми", "наш" або "нас"). Ми прагнемо захищати й поважати твою приватність. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо твою інформацію, коли ти заходиш на www.weekendgoals.com, і як ми поводимося з твоїми персональними даними.

1 · Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти про тебе такі дані.

• Персональна інформація: ім'я, адреса електронної пошти.
• Неперсональна інформація: IP-адреса, тип і версія браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів браузера, операційна система і платформа.
• Інформація про твій візит: повні URL-адреси, твій маршрут на сайт, сайтом і з сайту, товари, які ти переглядаєш або шукаєш, час відповіді сторінок, помилки завантаження, тривалість візитів на окремі сторінки та інформація про взаємодію зі сторінкою.
• Файли cookie та технології відстеження: файли cookie, веб-маячки й пікселі відстеження, які використовуються, щоб налаштувати сайт під тебе і покращити твій досвід користування. Деталі - у кнопці налаштувань cookie у футері, там же можна будь-коли змінити свій вибір.

2 · Як ми її використовуємо

Щоб надавати інформацію, товари чи послуги, які ти запитуєш, і показувати сайт так, як це найкраще підходить тобі та твоєму пристрою. Щоб надсилати сповіщення та інші повідомлення про наші послуги і відповідати тобі, коли ти звертаєшся в підтримку. Щоб розповідати про товари чи послуги, які можуть тебе зацікавити, і вимірювати, наскільки добре працює наша реклама. І щоб виконувати наші юридичні зобов'язання та захищати права, майно й безпеку WeekendGoals.com, наших клієнтів та інших людей.

3 · Як ми нею ділимося

Зі сторонніми постачальниками послуг, які діють від нашого імені - аналіз даних, розсилка електронної пошти, хостинг, обслуговування клієнтів і маркетингова підтримка. Коли цього вимагає закон, або у відповідь на законні запити органів влади, таких як суд чи державна установа. А якщо ми колись станемо учасником злиття, поглинання чи продажу активів - як частина цієї угоди.

4 · Твій вибір

Ти можеш відмовитися від маркетингових листів за інструкцією щодо відписки, яка є в кожному з них. Також ти можеш попросити доступ до інформації, яку ми про тебе зберігаємо, і попросити виправити будь-що неточне.

5 · Безпека

Ми використовуємо адміністративні, технічні та фізичні заходи, щоб захищати твою особисту інформацію. Ми намагаємося її захистити, але жоден спосіб передавання чи зберігання даних не є повністю безпечним, тож ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6 · Як довго ми її зберігаємо

Ми зберігаємо твою особисту інформацію стільки, скільки потрібно для цілей, заради яких ми її зібрали, включно з виконанням будь-яких юридичних, бухгалтерських чи звітних вимог.

7 · Посилання на сторонні сайти

Сайт містить посилання на сторонні сайти, зокрема на продавців квитків. Ми не несемо відповідальності за їхні практики конфіденційності чи вміст - будь ласка, ознайомся з політикою конфіденційності кожного сайту, на який переходиш.

8 · Зміни до цієї політики

Час від часу ми можемо оновлювати цю політику. Нову версію ми опублікуємо на цій сторінці й оновимо дату вище.

9 · Асистент у чаті

У чаті на нашому сайті відповідає автоматичний асистент, а не людина. Якщо ти ним користуєшся, ми зберігаємо текст повідомлень, які ти надсилаєш, і відповіді асистента, зокрема матчі, які він тобі показав. Ми також зберігаємо сторінку, з якої надіслано твоє перше повідомлення, приблизне місцезнаходження — місто та країну, — яке ми визначаємо за твоєю мережевою адресою, мову, якою сайт показував тобі інтерфейс, і час останньої перевірки розмови на нові повідомлення.

Коли вхід у акаунт виконано, ми зберігаємо розмову при твоєму акаунті. Якщо вхід не виконано, ми зберігаємо її за довготривалим анонімним ідентифікатором, який зберігається в кукі-файлі. Якщо розмову було розпочато до входу в акаунт, ми можемо прив'язати її до акаунту після входу. Ми не робимо цього, якщо в акаунті вже є власна розмова — тоді ми просто закриваємо попередню, — або якщо кукі-файл, що пов'язує їх, зникає до моменту входу.

Ми також зберігаємо хешовану версію твоєї мережевої адреси. Її неможливо перетворити назад на оригінальну адресу; її єдине призначення — не дати одному відвідувачу закидати чат повідомленнями, і ми ніколи не використовуємо її, щоб ідентифікувати тебе.

Щоб написати кожну відповідь, ми надсилаємо останні повідомлення розмови, приблизне місцезнаходження та орієнтовну позицію, які ми визначаємо за твоєю мережевою адресою, інформацію про те, чи виконано вхід, і мову, якою сайт показує тобі інтерфейс, постачальнику моделей ШІ, який обробляє їх у Європейському Союзі. Асистент шукає матчі лише в наших власних даних.

Ми видаляємо кожне повідомлення чату через 90 днів після його надсилання. Коли від розмови минає 90 днів без жодного нового повідомлення, ми також видаляємо всю розмову. Ніхто у Weekend Goals не читає чат наживо: наша команда отримує щоденні підрахунки й сповіщення про чат, і в них ніколи немає написаного тобою тексту. Щоб поставити запитання команді, скористайся сторінкою контактів.

Якщо цю функцію ввімкнено, ми надсилаємо текст твоїх повідомлень і відповіді асистента до Langfuse — сервісу, за допомогою якого ми перевіряємо, як працює асистент. Langfuse отримує їх під псевдонімним ідентифікатором, ніколи не отримуючи твоє ім'я, електронну пошту чи мережеву адресу, і зберігає їх 90 днів, як і наша власна копія.

10 · Сповіщення про ціну

Якщо ти просиш нас стежити за ціною матчу, ми зберігаємо вказану тобою адресу пошти, матч, мову, якою показувався сайт, а також дати твого запиту, підтвердження, нашого останнього листа й відписки, разом із ціною на момент підтвердження та ціною, про яку ми писали востаннє. Якщо ти ввійшов в обліковий запис, ми зберігаємо сповіщення і там.

Доки ти не відкриєш посилання з листа підтвердження, ми не надсилаємо нічого, крім нього. Сповіщення, яке ти так і не підтвердив, видаляється через 7 днів, те, від якого ти відписався, через 30 днів, а будь-яке сповіщення через 30 днів після початку його матчу.

У кожному нашому листі про сповіщення є посилання для відписки. Якщо його відкрити, це сповіщення одразу припиняється.

11 · Листи з новинами

Якщо хочеш, ми можемо іноді надсилати тобі новини Weekend Goals: нові функції, поради щодо квитків і матчі, заради яких варто поїхати. Це необов'язково. Ми питаємо про це окремою галочкою, яка ніколи не стоїть заздалегідь, у трьох місцях: коли ти налаштовуєш сповіщення про ціну, на сторінці, що підтверджує сповіщення, і у формі зворотного зв'язку.

Коли ти кажеш «так», ми зберігаємо твою електронну адресу, мову, обліковий запис (якщо виконано вхід), де і коли дано згоду, чи підтверджено, що адреса твоя, і коли розсилку зупинили. Це зберігається окремо від сповіщень про ціну: зупинка одного ніколи не змінює інше.

У кожному листі з новинами є посилання, яке зупиняє їх одним кліком. Згоду можна відкликати й листом на адресу нижче, ми зупинимо розсилку протягом кількох днів.