Polityka prywatności

O tej polityce

Witamy na WeekendGoals.com („my”, „nasz” lub „nas”). Zależy nam na ochronie i poszanowaniu Twojej prywatności. Ta polityka wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje dane, gdy odwiedzasz www.weekendgoals.com, oraz jak będziemy traktować Twoje dane osobowe.

1 · Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać i przetwarzać o Tobie następujące dane.

• Dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail.
• Dane nieosobowe: adres IP, typ i wersja przeglądarki, ustawienie strefy czasowej, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma.
• Informacje o Twojej wizycie: pełne adresy URL, ścieżka Twoich kliknięć do strony, przez nią i z niej, produkty, które przeglądasz lub wyszukujesz, czasy odpowiedzi strony, błędy pobierania, czas spędzony na poszczególnych stronach oraz informacje o interakcjach ze stroną.
• Pliki cookie i technologie śledzące: cookies, sygnalizatory WWW i piksele śledzące, używane do dostosowania strony i poprawy jakości korzystania z niej. Szczegóły znajdziesz pod przyciskiem ustawień plików cookie w stopce - w każdej chwili możesz tam zmienić swój wybór.

2 · Jak je wykorzystujemy

Aby dostarczać informacje, produkty lub usługi, o które prosisz, oraz prezentować stronę w sposób skuteczny dla Ciebie i Twojego urządzenia. Aby wysyłać powiadomienia i inne wiadomości dotyczące naszych usług oraz odpowiadać, gdy kontaktujesz się z pomocą. Aby informować Cię o towarach lub usługach, które mogą Cię zainteresować, oraz mierzyć skuteczność naszych reklam. A także aby wypełniać nasze obowiązki prawne i chronić prawa, mienie lub bezpieczeństwo WeekendGoals.com, naszych klientów i innych osób.

3 · Jak je udostępniamy

Zewnętrznym dostawcom usług, którzy działają w naszym imieniu - analiza danych, dostarczanie wiadomości e-mail, hosting, obsługa klienta i wsparcie marketingowe. Gdy wymaga tego prawo lub w odpowiedzi na zgodne z prawem żądania organów publicznych, takich jak sąd czy agencja rządowa. A także, jeśli kiedykolwiek weźmiemy udział w fuzji, przejęciu lub sprzedaży aktywów - jako część takiej transakcji.

4 · Twoje wybory

Możesz zrezygnować z e-maili marketingowych, korzystając z instrukcji wypisania się zamieszczonych w każdym z nich. Możesz też poprosić o dostęp do informacji, które o Tobie przechowujemy, oraz poprosić nas o poprawienie wszystkiego, co jest nieprawidłowe.

5 · Bezpieczeństwo

Stosujemy środki administracyjne, techniczne i fizyczne, aby pomóc chronić Twoje dane osobowe. Staramy się je chronić, ale żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

6 · Jak długo je przechowujemy

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

7 · Linki zewnętrzne

Strona zawiera linki do witryn zewnętrznych, w tym sprzedawców biletów. Nie odpowiadamy za ich praktyki w zakresie prywatności ani za ich treść - zapoznaj się z polityką prywatności każdej witryny, na którą przechodzisz.

8 · Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Nową wersję opublikujemy na tej stronie i zaktualizujemy powyższą datę.

9 · Asystent czatu

Na czacie na naszej stronie odpowiada automatyczny asystent, a nie człowiek. Jeśli z niego korzystasz, przechowujemy treść wysyłanych przez Ciebie wiadomości oraz odpowiedzi asystenta, w tym mecze, które Ci pokazał. Przechowujemy też stronę otwartą w chwili wysłania pierwszej wiadomości, przybliżoną lokalizację — miasto i kraj — którą ustalamy na podstawie Twojego adresu sieciowego, język, w którym wyświetlała się strona, oraz moment ostatniego sprawdzenia konwersacji pod kątem nowych wiadomości.

Gdy się logujesz, przechowujemy konwersację przypisaną do Twojego konta. Gdy się nie logujesz, przechowujemy ją przypisaną do długoterminowego anonimowego identyfikatora zapisanego w pliku cookie. Jeśli konwersacja rozpoczęła się, zanim się zalogowano, możemy połączyć ją z Twoim kontem po zalogowaniu. Nie robimy tego, jeśli Twoje konto ma już własną konwersację — wtedy po prostu zamykamy wcześniejszą — albo jeśli plik cookie, który je łączy, zniknie, zanim się zalogujesz.

Przechowujemy też zahaszowaną wersję Twojego adresu sieciowego. Nie można na jej podstawie odtworzyć pierwotnego adresu; jej jedynym celem jest uniemożliwienie pojedynczemu odwiedzającemu zalewania czatu i nigdy nie używamy jej do identyfikowania Cię.

Aby napisać każdą odpowiedź, wysyłamy Twoje ostatnie wiadomości w konwersacji, przybliżoną lokalizację i położenie ustalone na podstawie Twojego adresu sieciowego, informację, czy jesteś zalogowany, oraz język, w którym wyświetla się strona, do dostawcy modeli AI, który przetwarza je w Unii Europejskiej. Asystent szuka meczów wyłącznie w naszych własnych danych.

Każdą wiadomość czatu usuwamy 90 dni po jej wysłaniu. Gdy od ostatniej wiadomości w danej konwersacji minie 90 dni, usuwamy również całą konwersację. Nikt w Weekend Goals nie czyta czatu na bieżąco: nasz zespół dostaje dzienne zestawienia i alerty dotyczące czatu, a one nigdy nie zawierają tego, co wpisano. Jeśli masz pytanie do zespołu, skorzystaj ze strony kontaktowej.

Gdy ta funkcja jest włączona, wysyłamy treść Twoich wiadomości i odpowiedzi asystenta do Langfuse, usługi, której używamy do sprawdzania, jak dobrze działa asystent. Langfuse otrzymuje je pod pseudonimowym identyfikatorem, nigdy z Twoim imieniem, adresem e-mail ani adresem sieciowym, i przechowuje je przez 90 dni, tak jak nasza własna kopia.

Każdą odpowiedź możesz ocenić jako pomocną lub niepomocną. Twój wybór zapisujemy razem z odpowiedzią i przechowujemy tak długo jak ją, czyli 90 dni. Liczymy też, ile pytań zadaje każde konto, i szacujemy, ile kosztowało udzielenie odpowiedzi, aby stosować dzienne i miesięczne limity. Nasz zespół widzi te liczby i oceny dla każdego konta, nigdy treści rozmowy.

10 · Alerty cenowe

Jeśli poprosisz nas o śledzenie ceny meczu, zapisujemy podany przez Ciebie adres e-mail, mecz, język, w którym wyświetlała się strona, oraz daty prośby, potwierdzenia, ostatniej wiadomości od nas i wypisania się, razem z ceną z chwili potwierdzenia i ceną, o której ostatnio Cię informowaliśmy. Jeśli jesteś zalogowany, zapisujemy alert także na Twoim koncie.

Dopóki nie otworzysz linku z maila potwierdzającego, nie wysyłamy Ci nic poza nim. Alert, którego nigdy nie potwierdzisz, usuwamy po 7 dniach, alert, z którego się wypiszesz, po 30 dniach, a każdy alert 30 dni po rozpoczęciu jego meczu.

Każdy mail o alercie zawiera link do wypisania się. Jego otwarcie od razu zatrzymuje ten alert.

11 · Maile z newsami

Jeśli chcesz, możemy od czasu do czasu wysyłać Ci newsy od Weekend Goals: nowe funkcje, porady o biletach i mecze warte podróży. To dobrowolne. Pytamy o to osobnym polem, które nigdy nie jest zaznaczone za Ciebie, w trzech miejscach: gdy ustawiasz alert cenowy, na stronie potwierdzającej alert i w formularzu kontaktowym.

Gdy się zgadzasz, zapisujemy Twój adres e-mail, język, konto (jeśli korzystasz z logowania), miejsce i czas zgody, informację, czy adres potwierdzono jako Twój, oraz moment zatrzymania wysyłki. Przechowujemy to osobno od Twoich alertów cenowych: zatrzymanie jednego nigdy nie zmienia drugiego.

Każdy mail z newsami zawiera link, który zatrzymuje je jednym kliknięciem. Zgodę możesz też wycofać, pisząc na adres poniżej, a wysyłkę zatrzymamy w ciągu kilku dni.