Politique de confidentialité

À propos de cette politique

Bienvenue sur WeekendGoals.com (« nous », « notre » ou « on »). On s'engage à protéger ta vie privée et à la respecter. Cette politique explique comment on collecte, utilise, divulgue et protège tes informations quand tu visites www.weekendgoals.com, et comment on traite tes données personnelles.

1 · Informations qu'on collecte

On peut collecter et traiter les données suivantes à ton sujet.

• Informations personnelles : nom, adresse e-mail.
• Informations non personnelles : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme.
• Informations sur ta visite : les URLs complètes, ton parcours de navigation vers, à travers et depuis le site, les produits que tu as consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages et les informations d'interaction avec les pages.
• Cookies et technologies de suivi : cookies, balises web et pixels de suivi, utilisés pour personnaliser le site et améliorer ton expérience. Le bouton des paramètres de cookies dans le pied de page donne les détails, et te permet de changer ton choix à tout moment.

2 · Comment on les utilise

Pour fournir les informations, produits ou services que tu demandes, et pour présenter le site de façon efficace pour toi et ton appareil. Pour envoyer des notifications et d'autres communications à propos de nos services, et pour te répondre quand tu contactes le support. Pour te parler de biens ou services qui pourraient t'intéresser et pour mesurer l'efficacité de notre publicité. Et pour respecter nos obligations légales et protéger les droits, la propriété ou la sécurité de WeekendGoals.com, de nos clients et d'autres personnes.

3 · Comment on les partage

Avec des prestataires de services tiers qui agissent en notre nom - analyse de données, envoi d'e-mails, hébergement, service client et assistance marketing. Quand la loi l'exige, ou en réponse à des demandes valables d'autorités publiques comme un tribunal ou une administration. Et, si on est un jour impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, dans le cadre de cette transaction.

4 · Tes choix

Tu peux te désinscrire des e-mails marketing grâce aux instructions de désabonnement présentes dans chacun d'eux. Tu peux aussi demander l'accès aux informations qu'on détient sur toi, et nous demander de corriger ce qui serait inexact.

5 · Sécurité

On utilise des mesures administratives, techniques et physiques pour aider à protéger tes informations personnelles. On fait de notre mieux pour les protéger, mais aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée et on ne peut pas garantir une sécurité absolue.

6 · Combien de temps on les garde

On conserve tes informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels on les a collectées, y compris pour répondre à des obligations légales, comptables ou de reporting.

7 · Liens tiers

Le site renvoie vers des sites tiers, y compris les vendeurs de billets. On n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ni de leur contenu - vérifie la politique de confidentialité de tout site sur lequel tu te rends.

8 · Modifications de cette politique

On peut mettre à jour cette politique de temps en temps. On publiera la nouvelle version sur cette page et on mettra à jour la date ci-dessus.

9 · Le chat d'assistance

Si tu utilises le chat d'assistance (le bouton « Parle-nous »), on conserve le texte des messages que tu envoies et des réponses que tu reçois, le sujet que tu as choisi, le cas échéant, la page sur laquelle tu te trouvais quand tu as envoyé ton premier message, ainsi que la localisation approximative — ville et pays — qu'on déduit de ton adresse réseau. On note aussi la langue dans laquelle le site s'affichait et la dernière fois que la conversation a été vérifiée pour de nouveaux messages.

Quand tu es connecté, on associe la conversation à ton compte. Quand tu ne l'es pas, on l'associe à un identifiant anonyme de longue durée conservé dans un cookie. Si tu as commencé une conversation avant de te connecter, on peut la rattacher à ton compte une fois que tu te connectes. On ne le fait pas si ton compte a déjà sa propre conversation — dans ce cas, on ferme simplement la précédente — ou si le cookie reliant les deux a disparu au moment où tu te connectes.

On conserve aussi une version hachée de ton adresse réseau. Elle ne peut pas être retransformée en adresse d'origine ; son seul but est d'empêcher un même visiteur d'inonder le chat de nouvelles conversations, et on ne l'utilise jamais pour t'identifier.

On supprime chaque message du chat 90 jours après son envoi. Une fois qu'une conversation reste 90 jours sans nouveau message, on supprime aussi la conversation entière. Ces deux règles ne concernent que nos propres données : chaque message est relayé à notre équipe d'assistance sur Telegram, accompagné d'un résumé en une ligne de la conversation — la page, la localisation approximative, la langue, et si tu étais connecté ou non — qui est publié une seule fois, au début de la conversation. Le prénom d'un visiteur connecté apparaît dans le titre du sujet Telegram de cette conversation, et on ne supprime pas cette copie selon ce calendrier de 90 jours.

10 · Alertes de prix

Si tu nous demandes de suivre le prix d'un match, on enregistre l'adresse e-mail que tu donnes, le match, la langue dans laquelle le site s'affichait, ainsi que les dates de ta demande, de ta confirmation, de notre dernier e-mail et de ta désinscription, avec le prix au moment où tu as confirmé et le prix dont on t'a parlé en dernier. Si tu es connecté, on rattache aussi l'alerte à ton compte.

On ne t'envoie rien d'autre que l'e-mail de confirmation tant que tu n'as pas ouvert le lien qu'il contient. Une alerte que tu ne confirmes jamais est supprimée au bout de 7 jours, une alerte dont tu te désinscris 30 jours plus tard, et chaque alerte 30 jours après le coup d'envoi de son match.

Chaque e-mail qu'on envoie à propos d'une alerte contient un lien de désinscription. L'ouvrir arrête aussitôt cette alerte.

11 · E-mails de nouvelles

Si tu veux, on peut t'envoyer de temps en temps des nouvelles de Weekend Goals : nouveautés, conseils billets et matchs qui valent le déplacement. C'est facultatif. On le demande avec une case à part, jamais cochée d'avance, à trois endroits : quand tu crées une alerte de prix, sur la page qui confirme l'alerte et dans le formulaire de contact.

Quand tu dis oui, on garde ton adresse e-mail, ta langue, ton compte si tu étais connecté, où et quand tu as dit oui, si l'adresse a été confirmée comme la tienne et quand tu as arrêté. Tout ça est conservé à part de tes alertes de prix : arrêter l'un ne change jamais l'autre.

Chaque e-mail de nouvelles contient un lien pour les arrêter en un clic. Tu peux aussi retirer ton oui en écrivant à l'adresse ci-dessous, et on arrêtera sous quelques jours.